Shipping policy

Shipping Policy

Last updated: March 2026

At No ni ná, every item is produced on demand through our production partner before it is shipped. This means your order goes through both a production phase and a shipping phase.

1. Order Processing

Once an order is placed and payment is confirmed, the order is sent to our production partner.

Production typically takes 2–5 business days.

Orders are produced individually, which helps reduce waste and overproduction.

2. Shipping and Delivery Times

After production is completed, your order will be shipped to your address.

Estimated delivery times:

EU countries
Approximately 2–4 business days after shipment.

International destinations
Approximately 5–14 business days depending on the destination and local postal services.

Total estimated delivery time for EU customers is typically 4–9 business days from the date the order is placed.

3. Shipping Confirmation

Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email that includes tracking information (when available).

4. Shipping Costs

Shipping costs are calculated at checkout based on the delivery location.

Any applicable taxes or fees are handled during checkout by our Merchant of Record.

5. Customs and Import Fees

For orders shipped outside the European Union, additional customs duties or import taxes may apply depending on the destination country.

These charges are the responsibility of the customer.

6. Delays

While we work with reliable shipping partners, delivery times may occasionally be affected by factors beyond our control, such as:

customs processing
carrier delays
holidays or peak shipping periods

We appreciate your understanding.

7. Contact

If you have questions regarding shipping or delivery, please contact us at:

noninastudio@protonmail.com

Política de Envíos

Última actualización: Marzo 2026

En No ni ná, cada producto se fabrica bajo pedido antes de ser enviado. Por lo tanto, cada pedido pasa por una fase de producción y una fase de envío.

1. Procesamiento del pedido

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el pedido se envía a nuestro socio de producción.

La producción suele tardar 2–5 días laborables.

Cada producto se fabrica individualmente para evitar el exceso de producción.

2. Tiempos de envío y entrega

Después de completarse la producción, el pedido se envía al cliente.

Tiempos estimados de entrega:

Países de la Unión Europea
Aproximadamente 2–4 días laborables después del envío.

Destinos internacionales
Aproximadamente 5–14 días laborables, dependiendo del país.

El tiempo total estimado de entrega dentro de la UE suele ser de 4–9 días laborables desde la fecha del pedido.

3. Confirmación de envío

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el país de destino.

Los impuestos aplicables se gestionan durante el pago por nuestro Merchant of Record.

5. Aduanas e impuestos de importación

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas de aduana o impuestos de importación dependiendo del país.

Estos costes son responsabilidad del cliente.

6. Retrasos

Aunque trabajamos con transportistas fiables, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como:

procesos aduaneros
retrasos del transportista
temporadas de alta demanda

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre envíos o entregas, contáctanos en: